POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

STAR TAXI PERU S.A.C.
RUC: 20614614049
Domicilio legal: SAN ISIDRO, URB. EL ROSARIO, AV. JORGE BASADRE 999
Contacto para solicitudes: limafleet@yandex.com
La presente Política determina el procedimiento de tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio Estrella, socio oficial de Yango. El tratamiento se realiza de acuerdo con la Ley N.° 29733 y su Reglamento.
1. Datos recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos:
• nombre
• teléfono, WhatsApp y otros mensajeros
• enlaces a cuentas de Facebook e Instagram
• tipo de vehículo
• placa
• licencia de conducir (tipo y datos)
• documento de identidad (tipo y número)
• dirección de domicilio
• datos de contacto de familiares
• datos adicionales proporcionados voluntariamente por el usuario
2. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
• registro del conductor
• comunicación con el usuario mediante WhatsApp o llamada
• verificación de documentos
• conexión a Yango y otros agregadores
• acompañamiento y soporte 24/7
• gestión de pagos y bonificaciones
• administración del programa de referidos
• almacenamiento de datos en CRM y sistemas internos
3. Transferencia de datos a terceros
Los datos pueden ser transferidos a:
• CRM Kommo
• base interna de STAR TAXI PERU S.A.C.
• agregador Yango
• otros agregadores cuando sea necesario para la conexión
La transferencia se realiza en el volumen mínimamente necesario mediante canales protegidos.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservan por no menos de 2 años o hasta que el usuario retire su consentimiento, siempre que no exista una razón legal para continuar con la conservación.
5. Derechos de los usuarios (ARCO)
El usuario tiene derecho a solicitar:
• acceso a sus datos
• rectificación
• eliminación
• oposición al tratamiento
• retiro del consentimiento
Para ejercer sus derechos, es necesario enviar una solicitud al email: limafleet@yandex.com o presentar una declaración escrita en la oficina de la empresa.
El plazo de atención de la solicitud es de hasta 30 días calendario.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de protección, incluyendo:
• restricción de acceso a los datos personales a empleados autorizados
• almacenamiento de datos en sistemas CRM protegidos
• copias de seguridad periódicas
• uso de canales seguros de transmisión de datos
• procedimientos internos de control de acceso por roles
• monitoreo de actividad dentro del CRM
7. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos será designado posteriormente.
Durante el periodo de lanzamiento, las funciones son ejecutadas por la dirección de STAR TAXI PERU S.A.C.
8. Retiro del consentimiento
El usuario puede retirar su consentimiento enviando una solicitud por escrito al email limafleet@yandex.com o presentando una declaración en la oficina de la empresa.


AVISO DE CONSENTIMIENTO (para el formulario)
Al enviar el formulario, el usuario confirma que:
• los datos se proporcionan voluntariamente y son precisos
• otorga su consentimiento libre e informado para el tratamiento de datos por parte de STAR TAXI PERU S.A.C.
• ha leído la Política de Confidencialidad
• autoriza la transferencia de datos a la CRM y a Yango para el registro
• acepta recibir mensajes y llamadas por WhatsApp
Texto para el checkbox:
«Acepto el tratamiento de mis datos por STAR TAXI PERU S.A.C. de acuerdo con la Política de Confidencialidad».


CONDICIONES DE USO
Al utilizar el sitio, el usuario acepta las siguientes condiciones:
• los datos indicados en el formulario se utilizan para el registro y la conexión a Yango u otros agregadores
• el usuario se compromete a proporcionar únicamente datos verídicos
• la empresa tiene derecho a rechazar la conexión en caso de discrepancia de documentos
• la empresa puede comunicarse con el usuario mediante WhatsApp, teléfono o email
• la empresa no es responsable por las decisiones de agregadores externos (como Yango)


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STAR TAXI PERU S.A.C. • RUC 20614614049
SAN ISIDRO, URB. EL ROSARIO, AV. JORGE BASADRE 999
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